La Partnership con Voxloud

Grazie alla scoperta di Voxloud, Valerio ha potuto quindi illustrare ai suoi clienti i vantaggi che lui stesso ha riscontrato, dopo essere stato nostro cliente per circa un anno. Innanzitutto, ha trovato nel Centralino in Cloud una soluzione geniale perché non prevede alcuna apparecchiatura hardware, se non gli eventuali telefoni. E tutti rigorosamente già configurati secondo le specifiche esigenze.

I tempi dei centralini tradizionali da programmare da zero sono finiti!

Durante le settimane di lockdown causato dal Coronavirus del 2020, molte aziende sono state costrette a far lavorare i propri dipendenti da casa e per Valerio ciò si è tradotto nella possibilità di scoprire quanto fosse semplice sfruttare le potenzialità di Voxloud.

I problemi che Valerio è riuscito a risolvere con Volxoud

È semplicemente bastato scaricare l’app sul suo cellulare personale per essere immediatamente “agganciato” al suo numero interno di lavoro e collegando la linea telefonica dell’ufficio a quella internet di casa è riuscito a lavorare in completa autonomia, riuscendo ad evadere con successo il 100% di richieste di smart working da parte dei suoi clienti.

Nessun disagio, neanche un giorno di chiusura grazie a Voxloud!

Così semplice e immediato, che era impossibile non parlarne ai suoi clienti!

Tra quelli che hanno a loro volta mostrato entusiasmo per gli stessi motivi, emblematico è stato il caso di una ditta con sedi sia a Roma sia a Benevento: tramite Voxloud, figure come l’Amministratore Delegato e i membri della segreteria hanno potuto comunicare e lavorare efficacemente pur trovandosi nelle loro rispettive case a chilometri di distanza.

L’assistenza sul prodotto è stato un altro problema che Valerio ha visto risolversi in modo efficiente ma anche più umano, rispetto alle grandi compagnie telefoniche: il supporto di cui ha bisogno lo riceve velocemente e da una persona esperta, senza doversi affidare a dischi preregistrati o call center dispersivi.

Tutti sappiamo quanto sia frustrante dover stare decine di minuti al telefono, magari con un problema tecnico da risolvere urgentemente, spingendo il tasto 1, 5 o 9 per poi scoprire che magari cade la linea o abbiamo sbagliato interno: l’incubo dei privati e soprattutto delle aziende.

Tutti questi vantaggi, Valerio li ha trovati, cosa assolutamente non trascurabile, a costi decisamente convenienti.

La BraianTech è così passata da una media di 10gg per un’installazione tradizionale ad appena 48h col centralino in cloud di Voxloud: un risparmio di tempo notevole (80% in meno), considerando anche l’assenza di trasferte e ore di straordinari per richieste d’interventi tecnici fuori sede, grazie all’accesso diretto al centralino da pannello web Voxloud.

La produttività interna dell’azienda è di conseguenza aumentata, contando oltre il 30% in più di ticket evasi e questi vantaggi si sono riflessi anche ai suoi clienti, che hanno raggiunto grazie all’offerta unica Voxloud un risparmio medio del 43% in bolletta: quasi la metà rispetto ai precedenti gestori!

Per una ditta dinamica come BraianTech, ricevere il massimo da un’azienda partner, sia dal lato pratico sia da quello umano, si è tradotto nel poter garantire le stesse cose anche ai propri clienti come si è sempre prefissata, dall’inizio alla fine.