Gruppi di Risposta

Gruppi di risposta

Organizza la tua azienda in gruppi di risposta con utenti ben definiti. Creare gruppi di utenti è il modo migliore per organizzare le comunicazioni all’interno della tua azienda e gestire più chiamate in contemporanea.

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Gestisci più chiamate insieme

Gruppi standard

Gruppi standard sono quelli in cui le chiamate in arrivo vengono risposte dal primo utente libero presente nel gruppo.

Gruppi a cascata

Gruppi a cascata sono quelli in cui le chiamate in arrivo vengono risposte a seconda di una graduatoria specifica di utenti presenti nel gruppo.