Integrazione con Zendesk

Voxloud ti permette di collegare con un click la tua telefonia aziendale con Zendesk, centralizzando i dati in una singola interfaccia e usando i dati di Zendesk per aiutarti a dare un contesto alle interazioni con i tuoi clienti.

Questa integrazione ti permette di aumentare la produttività aziendale con le seguenti funzionalità:

  • Log automatico delle chiamate in Zendesk per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
  • Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Zendesk
  • Accesso alla rubrica Zendesk dall’app per PC

Per attivare l’integrazione basterà collegare Zendesk a Voxloud attivando l’integrazione in alto a destra.