Scopri come Mr Digital ha incrementato i clienti grazie al programma Partner Voxloud
Mr Digital Italia è un gruppo informatico nato più di 35 anni fa e attivo nel centro Italia.
Molto più che un’azienda di consulenza informatica, Mr Digital Italia è capace di offrire un servizio a 360° per le imprese del territorio che hanno necessità di rinnovarsi e trarre vantaggio dall’evoluzione dell’infrastruttura digitale.
Aumento velocità del processo di acquisizione clienti
Chiamate perse
sorprese in bolletta
Verso Voxloud
La strada che ha portato Mr Digital verso Voxloud comincia da quando Massimiliano Ragno inizia a rendersi conto che voleva un servizio che fosse semplice e che avesse anche un’assistenza clienti al passo con i tempi.
Mr Digital Italia infatti non si limita a trovare una soluzione alla problematica del cliente, ma parte da uno studio dei processi, della struttura dell’azienda e soltanto poi, assieme al cliente, viene scelta e personalizzata la soluzione ICT migliore per quella specifica realtà.
Un esempio di questo approccio lo ritroviamo in un recente progetto portato a termine con successo dal team specializzato di Mr Digital Italia.
“C’era questa grande impresa che aveva diversi numeri di telefono diversi, ognuno per una diversa sede aziendale. L’esigenza dell’azienda era quella di pubblicizzare tutti questi numeri, ma farlo avrebbe significato un costo notevole. La soluzione l’abbiamo trovata proprio grazie a Voxloud: con la funzionalità multisede, è stato possibile avere diversi numeri ma facenti capo ad un singolo numero. In questo modo l’azienda ha potuto promuovere un solo numero di telefono collegato a molti altri, mantenendo così tutti i numeri attivi ma destinando il budget di spesa su un unico numero”.
È stato proprio in casi come questi, in cui i clienti di Mr Digital Italia richiedevano delle soluzioni di centralino flessibili e personalizzabili, che Massimiliano ha scoperto il centralino in cloud di Voxloud.
“Il mercato delle telecomunicazioni è complesso e pieno di player diversi, per approccio e per proposte” afferma Massimiliano. Una delle sfide più grandi in questo mercato, è quello di far capire all’imprenditore che un centralino in cloud non è una spesa, ma un investimento. In Italia oggi non è ancora percepito il valore del cloud come asset per l’efficientamento aziendale. Voxloud, grazie ai vantaggi esplicitati in maniera chiara e un prodotto pensato davvero per gli imprenditori delle PMI italiane, è stata la soluzione perfetta per promuovere la cultura del cloud e portare soluzioni di valore ai nostri clienti”.
La partnership con Voxloud
Massimiliano era alla ricerca di un partner che non offrisse solamente una soluzione di centralino in cloud eccellente, ma anche un supporto tecnico di alto livello per poter instaurare una partnership sinergica e di ampie prospettive.
Infatti uno dei principi di Massimiliano e di Mr Digital Italia, è quello di mettere sempre al centro i clienti e le loro necessità. Secondo Massimiliano questo è l’unico modo per poter offrire un servizio davvero di valore ai propri clienti.
Grazie alla scoperta di Voxloud, Massimiliano ha potuto offrire ai suoi clienti i vantaggi del centralino in cloud Voxloud. Innanzitutto, ha trovato nel Centralino in Cloud una soluzione innovativa perché non prevede alcuna apparecchiatura hardware, se non gli eventuali telefoni, al contrario invece dei centralini tradizionali che si devono programmare da zero!
I vantaggi offerti da Voxloud per Mr Digital
In questi anni sempre più aziende sono state costrette a far lavorare i propri dipendenti da casa e per Mr Digital si è tradotto nella possibilità di scoprire quanto fosse semplice sfruttare le potenzialità di Voxloud e far lavorare sia i suoi dipendenti che i clienti che hanno scelto Voxloud direttamente da casa.
Soprattutto questo ultimo aspetto della scalabilità è fondamentale nelle PMI perché le aziende all’inizio hanno pochi dipendenti, quindi non si possono permettere di fare grandi investimenti. Essere scalabile significa poter fare investimenti graduali che non compromettono il budget aziendale.
Il concetto di Voxloud del “pago per quello che uso” è un trend che si sta sviluppando sempre di più negli ultimi anni e che è destinato a soppiantare sistemi ormai obsoleti.
Voxloud si è rivelata la scelta vincente perché in questo modo Massimiliano non solo ha dotato la sua azienda di un centralino in cloud efficiente e semplice da usare, ma ha potuto anche proporlo ai suoi clienti e potenziali clienti guadagnando dei premi a fine mese.
Mr Digital ha scelto Voxloud come Partner perché sinonimo di:
-
Affidabilità
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Elasticità
-
Scalabilità
“Il centralino Voxloud in tre parole? Affidabile, intuitivo e scalabile.”
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