Voxloud ti permette di collegare con un click la tua telefonia aziendale con Freshdesk, centralizzando i dati in una singola interfaccia e usando i dati di Freshdesk per aiutarti a dare un contesto alle interazioni con i tuoi clienti.

Questa integrazione ti permette di aumentare la produttività aziendale con le seguenti funzionalità:

• Log automatico delle chiamate in Freshdesk per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
• Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Freshdesk
• Accesso alla rubrica Freshdesk dall’app per PC

Per attivare l’integrazione basterà collegare Freshdesk a Voxloud attivando l’integrazione in alto a destra.