Integrazione con Freshdesk
Voxloud ti permette di collegare con un click la tua telefonia aziendale con Freshdesk, centralizzando i dati in una singola interfaccia e usando i dati di Freshdesk per aiutarti a dare un contesto alle interazioni con i tuoi clienti.
Questa integrazione ti permette di aumentare la produttività aziendale con le seguenti funzionalità:
- Log automatico delle chiamate in Freshdesk per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
- Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Freshdesk
- Accesso alla rubrica Freshdesk dall’app per PC
Per attivare l’integrazione basterà collegare Freshdesk a Voxloud attivando l’integrazione in alto a destra.
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