Integrazione con Salesforce

Voxloud ti permette di collegare con un click la tua telefonia aziendale con Salesforce, centralizzando i dati in una singola interfaccia e usando i dati di Salesforce per aiutarti a dare un contesto alle interazioni con i tuoi clienti.

Questa integrazione ti permette di aumentare la produttività aziendale con le seguenti funzionalità:

  • Log automatico delle chiamate in Salesforce per ogni chiamata fatta, persa, ricevuta o lasciata in segreteria
  • Identificazione automatica del cliente quando arriva una chiamata in base alla rubrica di Salesforce
  • Accesso alla rubrica Salesforce dall’app per PC

Per attivare l’integrazione basterà collegare Salesforce a Voxloud attivando l’integrazione in alto a destra.

Cosa vedrai in Salesforce

  • Nei dettagli del contatto, potrai vedere tutte le chiamate fatte, perse, ricevute o i messaggi in segreteria relative al contatto.
  • Dai dettagli del contatto potrai accedere facilmente alla registrazione delle chiamate con un click
  • Integrazione dei contatti presenti in Salesforce in Voxloud

Per attivare l’integrazione basterà collegare Salesforce a Voxloud attivando l’integrazione in alto a destra.

Hai bisogno di aiuto per attivare l’integrazione?

Cliccando su “Documentazione” potrai accedere alla guida passo passo che ti consentirà di attivare l’integrazione in pochi semplici click.

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