Come Globo Management ha migliorato la comunicazione aziendale passando dal telefono fisso a Voxloud
Globo Management è una giovane ma dinamica azienda che nasce nel 2020 e si occupa di organizzazione eventi e produzioni video cinematografiche.
Voxloud finalmente ha permesso di superare i limiti della telefonia tradizionale e utilizzare un unico centralino per gestire più numeri, con più prefissi da qualunque posto si trovino i collaboratori.
Chiamate gestite con successo con Voxloud
Collaboratori che usano il centralino ovunque si trovino
Unico centralino per tutti i collaboratori e sedi
Verso Voxloud
Amedeo, uno dei responsabili di Globo Management, si imbatte in una pubblicità del centralino in cloud di Voxloud mentre navigava su internet. Attratto dalle caratteristiche del centralino, Amedeo cerca di capire se questa soluzione può soddisfare le necessità della sua impresa e inizia subito a fare un’analisi dei concorrenti dei vari centralini in cloud.
Così, ben presto Amedeo capisce subito che Voxloud è diverso dagli altri centralini presenti sul mercato, sia per offerta sia per varietà di funzioni e integrazioni proposte. Inoltre, la descrizione del centralino Voxloud è più variegata e completa rispetto a quelle degli altri competitor.
Per Amedeo, Voxloud sembra la soluzione più efficace per la sua attività e per le esigenze della sua azienda, in cui tutti i membri del team sono spesso in giro per l’Italia e hanno la necessità di rimanere sempre collegati tra loro, in maniera professionale.
Voxloud è un servizio nuovo e molto intuitivo: un centralino che si attiva in 59 secondi e che non richiede alcun tipo di installazione e manutenzione. Inoltre, tutto questo in una singola e semplice bolletta con un prezzo fisso che non ha costi nascosti o periodiche rimodulazioni; proprio quello che Amedeo stava cercando per la propria impresa.
Prima di utilizzare Voxloud, Globo Management gestiva le telefonate dei propri utenti con un basico cellulare: questo traduce nell’impossibilità di gestire più di una chiamata alla volta rendendo davvero complessa la gestione del team e dei fornitori di Globo Management.
Con Voxloud, Amedeo e tutto lo staff di Globo Management possono invece finalmente utilizzare delle numerazioni fisse con prefisse locale e possono soprattutto farlo in mobilità (grazie alle app smartphone di Voxloud).
Sulla base di queste premesse, Amedeo contatta Voxloud e inizia subito ad usare il nuovo centralino.
Globo Management è una giovane ma dinamica azienda che nasce nel 2020 e si occupa di organizzazione eventi e produzioni video cinematografiche.
Globo Management opera prevalentemente in Sicilia e nel territorio nazionale con diverse produzioni cinematografiche ed eventi di intrattenimento. Nonostante la giovane età, il team che sta dietro Globo Management ha alle spalle più di 30 anni di attività con un importante background cinematografico.
I 3 servizi principali offerti sono: Organizzazione Eventi, Direzione Artistica, Produzione audiovisivi.
Prima di Voxloud
- Telefono sempre occupato
- Chiamate dei clienti spesso perse
- Nessuna personalizzazione della telefonia
Il passaggio a Voxloud
Amedeo inizia a provare Voxloud e dopo poco si rende conto di aver fatto la scelta giusta per la sua impresa.
Funzioni come le numerazioni fisse con prefissi locali, le regole IVR (per creare menu che indirizzano automaticamente l’utente verso l’interno desiderato) e la flessibilità di Voxloud su ogni dispositivo, avevano convinto Amedeo e il suo staff.
Prima di Voxloud, Amedeo e il team utilizzavano un telefono tradizionale, con tutte le limitazioni del caso soprattutto quando c’è l’esigenza di collegare diverse persone del team sparse in diversi uffici e aree geografiche.
In Globo Management ci sono diversi collaboratori sparsi per tutto il territorio nazionale, quindi gestire le chiamate dei dipendenti e dei clienti non era affatto semplice. Per Amedeo, Voxloud “è stata la risposta perfetta” perché ha potuto utilizzare un numero locale per persone dislocate in uffici diversi, proprio come se fossero nello stesso ufficio.
Voxloud finalmente ha permesso di superare questi limiti e utilizzare un unico centralino per gestire più numeri, con più prefissi da qualunque posto si trovino i collaboratori.
Per Amedeo, Voxloud permette di “avere servizio, struttura e immagine al di sopra di quelli che sono gli effettivi investimenti che si dovrebbero fare in alternativa al centralino tradizionale “. Ad esempio, è possibile avere un’unica sede aziendale ma allo stesso tempo più numerazioni con prefisso locale per gestire sia i collaboratori sia i clienti provenienti da diverse regioni italiane, il tutto mantenendo sempre una grande professionalità.
Un’altra caratteristica di Voxloud che colpii Amedeo è il servizio clienti di Voxloud: sempre disponibile 7 giorni su 7, festivi compresi, e sempre in grado di aiutare il cliente per qualsiasi richiesta. Amedeo ne è rimasto talmente soddisfatto da averlo consigliato ad altri suoi amici in questo settore.
“Voxloud, soprattutto in fase di startup, aiuta a fare un salto di qualità che altrimenti costerebbe molti più soldi. Per l’importanza che l’immagine riveste in un business, questo si traduce in un valore non indifferente” afferma Amedeo.
Grazie a Voxloud, ora Globo Management:
- Non perde più nessuna chiamata
- Usa un unico centralino per tutti i collaboratori
- Sfrutta numeri e prefissi diversi per ogni attività
“Voxloud è lo strumento perfetto che ti permette di rendere la tua azienda ancora più efficiente e non meno importante, ti permette di fare il vero salto di qualità aumentando la percezione del brand.”
Con Voxloud
- Nessuna chiamata persa
- Usa un unico centralino per tutti i collaboratori
- Sfrutta numeri e prefissi diversi per ogni attività
